暴利时代已过 2OO7年网吧增值新畅想

　　网吧的出现对于促进早期的网络普及工作具有重要的作用，但随之家庭电脑的普及以及产品更新换代速度的加快，网吧业的发展也面临着新的困境。网费从最初的10元钱/小时到2元钱/小时的普通价再到免费的试点，网吧业的暴利时代已经不复返。

　　近些年，几乎全国各地的网吧都在探索增值服务，不可否认，中国的网吧业已经取得了一定的成绩，但这种成绩并不能掩盖整个网吧增值服务方面的苍白无力，网络及时通讯，网络游戏推广、游戏周边设备、游戏点卡、在线电影，音乐、远程教育、IP电话、视频电话、饮料、食品等等增值手段几乎被所有的网吧采用，但这并不能从根本上解决网吧的赢利问题。 

　　经常可以听到网吧经营者抱怨网吧市场利润越来越小。据一些调查统计，目前网吧每小时2元及2元以下的已经占了87.8％。做过网吧的人都知道，这个价格在大部分地区只能保底。而且几乎每个区域都在进行着网吧业的军备竞赛，设备尽管挑好的上，收费却一直保持最低的价格。

　　个人感觉这是中国网吧业大多数企业的通病：只是把网吧硬件作为一个收费工具，而其本身所能够引发增值的潜力却没有挖掘出来，而又往往习惯于本末倒置，把网吧硬件这一个很好的根基弃置不用，这也是中国网吧业长期以来增值服务一直停滞不前的原因所在，这种思路不除，难有太大的发展。

　　网吧利润结构期待创新

　　一般来说，网吧最主要的收入来源就是“上网费”，就青岛来讲，基本执行的是市场统一价：2元/小时，在网吧遍地都是的背景下，鲜有获取高价者。那么在微利时代，仅仅靠上网接入的费用肯定在盈利上难以有所突破，新的市场状况要求网吧从传统的靠单纯收取上网费作为主要经营来源这个窠臼中走出来，转变到以其他的利润增长点为主，那么新的利润增长点在哪里呢？

　　网吧归根结底还是一个服务性的行业，在网吧这样一个空间中，其实有很多的商业资源可以利用，从长远来看，未来网吧将由主要提供上网服务的场所转变为集网络教育、数码服务、商务洽谈、音响娱乐、游戏娱乐、综合活动、电子商务、网吧通讯等各种功能的数字生活集合地，这是一种被普遍认同的观点。换言之，利润增长的关键点就在于提供各种各样的增值服务。

　　目前，万佳网络已经与英特尔、TCL和体之杰体育产业集团进行了相关的合作，这些公司的相关产品和服务加起来将构成一个类似上海“绿色动力”网吧联盟的形式，即在网吧内通过体育休闲这种形式推动绿色网游和探索增值服务。这是一种一箭双雕的模式，对多方都有利，可以在不伤筋动骨的情形下完成多方的利益共享。

　　而四川星美连锁网吧专攻电子竞技，以先进的硬件设备、专业的电子竞技体系、突出的品牌形象赢得了众多专业的游戏玩家，不但经营状况良好，自己也在电子竞技领域走在了前列。

　　更有一些网吧加强与广告商的合作，实现观看贴网广告就可以免费上网，观看一段30秒的视频广告可以“赚”取一定的网费，受到不少网民的欢迎。 

　　但不可否认，以上这些增值服务要么因为产生的利润太少而被淘汰，妖魔鬼怪因为平庸，在每家网吧都采用之后，自己的增值服务变得毫无特色可言。所以网吧的增殖服务还必须做出一些新的探索。在此，简单列举几个例子，仅供参考：

1. 网吧卖场：

　　不可否认，网吧开展一些类似于网络及时通讯，网络游戏推广、游戏周边设备、游戏点卡、在线电影，音乐、远程教育、IP电话、视频电话等增值服务具有得天独厚的优势，当然也可以开展VOD、短信等附加增值应用业务。还有网络及行业教育培训，成立网校，开展远程教育代理、电脑知识培训，网吧网管等等业务。

　　虽然大家都做这些项目，但大家往往忽略了一个问题，就是如何把这些资源整合起来，让它们构成一个类似卖场的方式，让网友在轻松上网的同时，就能够获得购物需要，这是我们需要完善的。

　　由于网吧大多处于社区，一方面网吧需要一定量的物资需求，另一方面在引导社区居民来购物的同时也能够对网吧进行推销，最终形成良性循环，一个卖场型的网吧将成为社区的一个重要部分。 

2. 健身俱乐部：

　　目前，青岛地区已经有相关网吧进行了尝试，现在社会是一个相互依靠很高的社会，所以网吧必须以更加开放的姿态和更广阔的胸怀迎接那些拥有各种需求的顾客，这样才能够获得足够的利润。

　　把网吧改造成兼具健身功能并与绿色网游结合起来，青岛目前就有网吧+台球、网吧+羽毛球、网吧+棋牌等模式，从目前来看，效益还不错，尤其对于一些超大型网吧，一些需要泡分的网友完全可以利用这些时间去做其他的活动，而不至于呆在那里苦等。

3. 药材超市：

　　今日，在青岛的台东地区发现一家卖菜的药店，原来有的老年人医疗补助不能够使用完，所以就想消费其他的东西，这种方式也应运而生。这件事情也给了我很大启发。

　　既然药店可以卖蔬菜，为什么网吧不能够经营药品呢？虽然这里面有一些不合法的成分，但对于拉动增值服务和吸引顾客参与具有重要的作用。在国家进行明令禁止之前，夹缝中生存的中国网吧行业未尝不可进行一些尝试。

4. 数码冲洗系统

　　对于一些数码相机普及率高的地区，网吧可以与数码冲洗店合作，制作一套数码冲印系统，这样，用户在网吧的任何一台电脑都可以直接连线数码冲洗店，省去了由网吧工作人员操作的流程。到时，数码冲洗店可以把照片分配到相应的网吧，用户到时直接到网吧取照片就可以了。

　　数码冲洗代办业务与电子相册业务相比，利润相对较低，而且不太容易操作。不过，数码冲洗代办意味着一种潮流，未来经过拓展，可以逐渐走向规模化，真正成为网吧的一项利润可观的增值业务。

5. 录音棚业务的商机

　　KTV歌房已经在现实生活中成为一种非常普及的消费，可昂贵的费用令普通用户望而却步。网络歌手风火一时，网吧对卡拉OK业务的需求也日益旺盛，于是，一些前卫的网吧经营者开始琢磨在网吧开设网吧录音棚的语音。去年，在全国网吧公益日的活动中，英特尔与TOM在线在郑州推出了数码音乐工作室，此后，广州一家网吧也投资兴建了不亚于专业录音棚，并且对网吧用户推出数码录音服务。

　　录音棚的投资相对较高，一般需要3-5万元，而且要求有比较专业的隔音环境。按照投资人的讲解，广州网吧的录音棚安放在网吧的一个显著位置，用隔音玻璃建成，对于网吧来说无疑有一定的标榜作用。目前，该录音棚的收费标准是100元每小时，价格相对较高。网吧吸引的客户主要是音乐发烧友，以及过生日的朋友。录音棚的出现，一些音乐发烧友通常会在生日当天，邀请好友共聚一堂，共享美好时光。对于在生日光顾网吧录音棚的用户，录音棚还可以把用户演唱的歌曲刻录成光盘，免费提供给用户一张光盘，好友则需要掏钱购买。由于录音棚在网吧是全透明设计，可吸引不少年青用户光顾。

　　由于录音棚的成本昂贵，网吧经营者可包揽所有用户到录音棚的版权。并且在一些音乐网站进行推荐，如果有网吧用户的歌曲非常受欢迎，并且能够像庞龙一样唱响大江南北，录音棚的真正价值才会体现出来，网吧也会因此而受益。

　　对于经济承受能力较差，以及消费水平较低地区的网吧，没有必要投资录音棚这样的增值业务。毕竟，录音棚业务是一种长线投资，虽然一小时一百块的收费挺高，但与投资相比不成正比。而且，在广州这家网吧中，录音棚更大的作用是吸引用户消费，而不是以录音棚为最佳的赢利业务。